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역사와 구성

HOME 안에 병원안내 안에 진료지원부서 안에 적정진료관리실 안에 역사와 구성

역사

의료에 대한 국민의 권리의식이 높아지고 많은 의료 기관들간의 경쟁이 심화됨에 따라 양질의 의료서비스 제공을 위한 노력들이 한층 더 고조되게 되었다. 1981년 탄생한 진료평가위원회에 의해 한국에서 최초로 의료의 질에 대한 병원 표준화 심사가 이루어지면서 각 병원들은 효율적 운영을 도모하게 되었다. 이것은 바로 국내에 적정진료관리실을 개설하게 된 모태가 되었다. 세브란스병원에서는 1983년 의무기록과 산하에 진료평가위원회를 조직하여 QA(Quality Assurance) 업무를 담당하였고 한편으론 QA Workshop을 개최하여 QA에 대한 의료진들의 관심을 고조시키고 홍보를 담당해왔다.
1994년 12월부터 미국에서 20여년간 Quality Improvement, Utilization Management, Risk Management, Case Management 등의 많은 실무 경험을 쌓은 QI Consultant를 초청하고 적정진료관리위원회, 적정진료관리실을 개설함으로써 세브란스병원의 임상을 위주로 한 QI업무는 미국 수준 이상의 정통적이고도 본격적인 궤도에 오르게 되었다.
1995년 3월 1일 전담부서를 설치하면서 과거 의무기록을 중심으로 한 감사적 기능에서 예방을 목표로 한 본질적이고도 본격적인 질 향상 활동을 시작하였다.
적정진료관리실은 질향상과 환자안전, 고객만족을 위하여 다양한 QI 활동, 환자만족도 관리, 고객상담실 운영, 심폐소생술 교육 등을 실시하고 있다. 또한 국내 최초로 2007년 JCI(Joint Commission International) 인증을, 2010년 뇌졸중 진료프로그램 JCI CCPC(Clinical Care Program Certification) 인증을 받음으로써 국내 최고의 병원으로써의 위상을 유지하고 있다.

역대 실장 및 현재 구성

역대 QI 실장 / 부실장
  • 제 1 대 : 이진무 교수 (비뇨기과학) 1995.3.1 ~ 1997.2.28
  • 제 2 대 : 정상섭 교수 (신경외과학) 1997.3.1 ~ 1997.8.31
  • 제 3 대 : 김병로 교수 (외과학) 1997.9.1 ~ 1999.2.28
  • 제 4 대 : 탁관철 교수 (성형외과학) 1999.3.1 ~ 2005.2.28
  • 제 5 대 : 방동식 교수 (피부과학) 2005.3.1~ 2007.2.28             /  장   준 교수 (내과학, 호흡기) 2006.3.1 ~ 2006.8.31
  • 제 6 대 : 정재복 교수 (내과학, 소화기) 2007.3.1 ~ 2009.2.28   /  이환모 교수 (정형외과학) 2006.9.1 ~ 2009.2.28 
  • 제 7 대 : 이환모 교수 (정형외과학) 2009.3.1 ~ 2011.2.28         /  차봉수 교수 (내과학, 내분비) 2009.3.1 ~ 2011.2.28
  • 제 8 대 : 한상원 교수 (비뇨기과학) 2011.3.1 ~ 2012.2.29         /  김기준 교수 (마취통증의학) 2011.3.1 ~ 2012.8.31
  • 제 9 대 : 김세규 교수 (내과학, 호흡기) 2012.3.1 ~ 2012.8.31 
  • 제 10대 : 김기준 교수 (마취통증의학) 2012.9.1 ~ 2016.8.31    /  고   홍 교수 (소아청소년학) 2012.9.1 ~ 2014.2.28
  • 제 11대 : 이강영 교수 (외과학, 대장항문) 2016.9.1 ~ 현재         /  윤진숙 교수 (안과학) 2014.3.1 ~ 현재, 신상준 교수 (내과학, 종양) 2014.4 ~ 현재
현재의 구성

본 적정진료관리실은
이강영 실장, 윤진숙 부실장, 신상준 부실장, 천자혜 팀장을 비롯하여 간호사 11명, 사무원 4명, 기능원 1명으로 구성되어 있어 병원을 찾는 모든 내원객에게 최고의 만족을 주고 국민으로부터 신뢰받는 병원이 되기 위한 활동을 하고 있다.

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